PHATFOUR CONDIÇÕES DE GARANTIA

As nossas condições de garantia aplicam-se a todos os produtos Phatfour. Este texto indica, entre outras coisas, qual a duração do período de garantia e em quais peças a garantia é aplicável.

ARTIGO 0 GARANTIA PHATFOUR

A manutenção determina a vida útil de cada bicicleta, incluindo sua bicicleta. Faça uma verificação inicial após 300 km ou dentro de 3 meses após a compra da sua bicicleta para manter a garantia. A manutenção também pode ser realizada pela equipa técnica da Phatfour ou por um loja ou reparador de bicicletas alternativo. Guarde os recibos do reparador de bicicletas como prova da manutenção realizada.

ARTIGO 1 GARANTIA

  1. A Phatfour garante que as bicicletas Phatfour estão isentas de defeitos de construção e / ou material, tudo isto na medida em que decorre das disposições da garantia.
  2. A garantia só pode ser invocada pelo primeiro proprietário da bicicleta Phatfour relevante.
  3. A garantia caduca de acordo com as disposições dos artigos 3.1 e 5.1.
  4. A garantia não é transferível.
  5. O período de garantia começa no dia da entrega após a aprovação e recebimento da entrega.

ARTIGO 2 PERÍODO DE GARANTIA

  1. Para os quadros de bicicleta Phatfour, um período de garantia de 2 anos aplica-se a defeitos de construção e / ou material.
  2. Um período de garantia de 2 anos aplica-se aos guarda-lamas de bicicleta Phatfour contra defeitos de construção e / ou material.
  3. Um período de garantia de 2 anos aplica-se a todos os componentes elétricos contra defeitos de construção e / ou materiais.
  4. Phatfour dá garantia de 2 anos para a bateria. A capacidade da bateria diminuirá em proporção ao número de ciclos de carga e idade. Esta redução na capacidade não é coberta pela garantia.
  5. Para todas as outras peças, com exceção das peças referidas no artigo 2.7, é aplicado um período de garantia de 2 anos no que toca a defeitos de construção e / ou material.
  6. Um período de garantia de 1 ano aplica-se a todos os acessórios em defeitos de construção e / ou material.
  7. Nenhuma garantia é dada para peças sujeitas a desgaste, como pneus, correntes, coroas, cabos e pastilhas de freio, a menos que haja defeitos de construção e / ou material.

ARTIGO 3 EXCLUSÕES DE GARANTIA

A garantia caducará nos seguintes casos:

a. A bicicleta não recebeu um primeiro serviço (com fatura / recibo) 3 meses ou 300 km após a entrega.

b. O Phatfour não foi (com fatura / recibo) revisto anualmente após a primeira inspeção.

c. Se os defeitos são resultado de montagem incorreta, ou seja, montagem que não segue as instruções fornecidas, que podem ser encontradas no site.

d. Uso incorreto e / ou descuidado da bicicleta Phatfour que não esteja de acordo com seu destino, incluindo:

eu. Subir e descer calçadas com carga total;

ii. Danos provocados por uso indevido ou quebra;

iii. As reparações técnicas não foram realizadas de forma profissional.

e. As peças montadas posteriormente não correspondem às especificações técnicas da respectiva bicicleta ou foram montadas incorretamente.

f. Se a prova de propriedade não existir.

g. Ao descobrir que a velocidade máxima de 25km / h foi ajustada.

h. Quando o selim está carregado com mais de 120 kg.

i. Quando o porta-bagagens carrega mais de 25 kg.

j. No caso de danos resultantes de um acidente ou outra calamidade externa.

Além disso, a Phatfour exclui explicitamente a responsabilidade por danos (partes da) bicicleta Phatfour como resultado de:

a. Ajuste / tensão incorreto do guiador, avanço, selim, espigão, conjunto desviador, freios, engrenagens e / ou afrouxamento de peças, ajuste de rodas e raios durante o uso, bem como rompimento dos raios.

b. Falha ao substituir peças como cabos dos travões, pastilhas dos travões, pneus, corrente e rodas dentadas a tempo.

c. Influências climáticas, como desgaste normal da tinta ou ferrugem do cromo. Isso também se aplica à sela, que pode mudar de cor. Isso deve-se ao uso e / ou fatores externos, como radiação UV, humidade e calor.

d. Influências climáticas como descoloração da tinta e do selim.

e. Bicicletas Phatfour usadas para aluguel.

Os ajustes foram feitos às condições e configurações originais, como o uso de peças e / ou acessórios Phatfour não autorizados;

ARTIGO 4 CUSTOS DE TRABALHO SOBRE PEÇAS EM CASO DE GARANTIA

Durante o período de garantia, todas as peças para as quais a Phatfour determinou que há um defeito de material e / ou construção, serão reparadas ou reembolsadas a critério da Phatfour. Quaisquer custos de (des)montagem são por conta do proprietário, se for previsível que o proprietário monte a peça a ser substituída.

Ao contrário do disposto no parágrafo anterior, em caso de defeitos de material e / ou construção nas esquadrias e garfos dianteiros, os custos também serão suportados pela Phatfour durante dois anos após a data da compra.

ARTIGO 5 FAZENDO UMA RECLAMAÇÃO SOB A GARANTIA

As reclamações sob esta garantia devem ser enviadas à Phatfour por e-mail informando o número do pedido, o número do quadro e a foto da peça em questão. Desta forma, Phatfour pode avaliar se há um caso de garantia.
Phatfour irá reconhecer ou rejeitar a reclamação dentro de um período de tempo razoável. Se não for razoavelmente possível avaliar o defeito sem ver a bicicleta Phatfour pessoalmente, uma solução adequada será procurada em conjunto com o proprietário.
Antes de enviar um produto de substituição, a Phatfour pode exigir que o produto em questão seja enviado para Phatfour para avaliação. Com base nesta avaliação, Phatfour pode decidir que o produto não está coberto pelas condições de garantia ou enviar um produto de substituição.
Os custos de transporte da bicicleta Phatfour e / ou peças de e para Phatfour são por conta do proprietário, a menos que a peça em questão seja elegível para garantia.
Se uma determinada peça for elegível para garantia e o original não estiver mais disponível, Phatfour fornecerá uma alternativa equivalente mínima.

ARTIGO 6 RESPONSABILIDADE

Uma reclamação de garantia aceita por Phatfour não significa automaticamente que Phatfour também aceita responsabilidade por qualquer dano sofrido. A responsabilidade da Phatfour nunca se estende além do que está descrito nestas condições de garantia e / ou os termos e condições gerais aplicáveis ​​da Phatfour.

Phatfour B.V. - Câmara de Comércio 73120146 - www.phatfour.com - abril de 2020