Contact
WE ZIJN HIER OM TE HELPEN
Om optimaal te kunnen genieten van je nieuwe e-bike is het belangrijk om je fiets goed te onderhouden.
Phatfour's vestigingsadres is: Dirk Storklaan 23-24, 2132 PX Hoofddorp. Hier ontvangen we alleen klanten op afspraak.
SERVICE BIJ U THUIS
Heeft u een probleem met uw fiets en wilt u deze graag thuis laten oplossen? Dan kunt u contact opnemen met onze onderhoudspartner FietsNED. Zij hebben een landelijke fietsenmaker en komen bij u langs om uw fiets te repareren. U betaalt een vast bedrag voor een bezoek van één uur - inclusief reparatie en kleine onderdelen. Om te allen tijde verzekerd te zijn van een goed functionerende fiets raden wij u aan een onderhoudscontract af te sluiten. Bekijk de shop voor de pechhulp mogelijkheden
SERVICEPUNTEN
Ga je liever naar een fietsenmaker in de buurt? Ga dan naar een van onze servicepunten. Deze specialisten kennen alle ins en outs van de Phatfour fietsen en hebben onderdelen op voorraad. Erg makkelijk. Je kan gaan naar:
Nederland
- Aalsmeer Bert de Vries Fietsen, Oosteinderweg 205 C, 1432 AS Aalsmeer
- Almere La Souris Hoekmanstraat 1 1315 JM Almere
- Amsterdam La Souris ] Overtoom 341 1054 JM Amsterdam
- Apeldoorn La Souris Hofstraat 117 7311 KT Apeldoorn
- Arnhem La Souris Jansbinnensingel 29 6811 AL Arnhem
- Abcoude Het Fietshuys, Stationsstraat 4, 1391 GN Abcoude
- Almere Fietsenwinkel.nl, Wollegrasweg 2, 1313 EN Almere
- Almere Fejo, Oliemolenstraat 59-61, 1333 DB Almere
- Almere ScooterSMART, Houtstraat 2, 1353 BB Almere
- Alkmaar Voltes, Barnsteenstraat 1E, 1812 SE Alkmaar
- Alkmaar Fietsenwinkel.nl Noorderkade 156, 1823 CJ Alkmaar
- Alphen aan den Rijn Automarcato, Antonie van Leeuwenhoekweg 27, 2408 AL Alphen aan den Rijn
- Amersfoort Broers Fietsenwinkel, Zuidsingel 59, 3811 HD Amersfoort
- Amstelveen Het Fietshuys, Sandbergplein 24B, 1181ZX Amstelveen
- Amsterdam Welectric, Rozengracht 101 - 103, 1016 LV Amsterdam
- Amsterdam Amsterdam Scooter City, Cornelis Trooststraat 19-23
- Amsterdam Bromfietshuis, Jan Olphert Vaillantlaan 1 1086 XZ Amsterdam
- Amsterdam Urban E-Bikes, Bilderdijkstraat 174-176 1053 LD Amsterdam
- Amsterdam, Joop Harmans, Vuurwerkerweg 17-B, 1032 KN Amsterdam
- Amsterdam Wiel tot wiel, Jan Pieter Heijestraat 154, 1054 MK Amsterdam
- Amsterdam Tweewielers Emma, Emmastraat 31, 1071 JB Amsterdam
- Amsterdam Scooterspot, Pilotenstraat 15, 1059 CH Amsterdam
- Amsterdam Scooterpoort, Haarlemmerweg 135, 1051 KX Amsterdam
- Amsterdam Spakler Bikes, Spaklerweg 14-B, 1096 BA Amsterdam
- Amsterdam Free Wheely, Buitenveldertselaan 32, 1081 AA Amsterdam
- Amsterdam Fietsenwinkel.nl, Helmholtzstraat 55A, 1098 LE Amsterdam
- Apeldoorn Bike Centre Holland, Steenbokstraat 9, 7324 AZ Apeldoorn
- Arnhem Fietsenwinkel.nl, Boulevard Heuvelink 12, 6828 KP Arnhem
- Beverwijk Bike Totaal Koning & van Tunen, Plantage 136, 1943 LR Beverwijk
- Boxtel Eager Bikes, Koppenhoefstraat 14, VK Boxtel
- Breda DeLau Tweewielers, Zonstraat 9, 4818 NE Breda
- Breda La Souris Markendaalseweg 2A 4811 KC Breda
- Bloemendaal Sander Tweewielers, Bloemendaalseweg 76, 2061 CN
- Bergschenhoek Loadup, Weg en Bos 88, 2661 GX Bergschenhoek
- Bussum Welectric Huizerweg 15A, 1401 GD Bussum
- Dordrecht Creepz Streetwear, Vriesestraat 112, 3311 NS Dordrecht
- Delft Superfietsen Delft Papsouwselaan 474a, 2624 EP Delft
- Den Bosch Autobedrijf van den Udenhout, Balkweg 6, 5232 BV Den Bosch
- Den Haag Welectric Den Haag, Lutherse Burgwal 8, 2512 CB Den Haag
- Den Haag, Superfietsen Den Haag, Leyweg 595c, 2545 GH Den Haag
- Den Hoorn Vermeulen Bikes, Herenstraat 69, 1797 AG Den Hoorn Texel
- Deurne De E-Mobility Baron, Zeilbergsestraat 90A, 5751 LN Deurne
- Diemen De wielen van Diemen, Gruttoplein 6, 1113 HM Diemen
- Den Haag La Souris Loosduinseweg 373H 2571 AE Den Haag
- Doetinchem La Souris Dr. Huber Noodtstraat 2D 7001 DW Doetinchem
- Eindhoven 't Verzet, Edisonstraat 152, 5621 HT Eindhoven
- Eindhoven Profile Mekkes & Van Gerwen, Hoogstraat 324, 5654
- Eindhoven Rijwielcentrale, Aalsterweg 89 5615 CB Eindhoven
- Eindhoven Fietsenwinkel.nl, Stratumsedijk 34, 5611 NE Eindhoven
- Enschede Fietsenwinkel.nl, Roessinghsbleekweg 21, 7522 AH Enschede
- Eindhoven La Souris Keizer Karel V Singel 4 5615 PE Eindhoven
- Enschede La Souris Korte Hengelosestraat 19 7511 JA Enschede
- Gorinchem Allwheels Marconiweg 17, 4207 HH
- Groningen Spaak, Oude Boteringestraat 66, 9712 GN Groningen
- Groningen Fietsenwinkel.nl, Reitdiephaven 157, 9746 RC Groningen
- Groningen La Souris Westerkade 14A 9718 AR Groningen
- Haarlem Bikeriqez, Vergierderweg 205, 2026 ZD Haarlem
- Haarlem Sander Tweewielers, Gierstraat 76, 2011 GG Haarlem
- Haarlem Perry Scooters, Gedempte Oude Gracht 112, 2011 GW Haarlem
- Heemstede Sander Tweewielers, Binnenweg 101, 2101 ZN Heemstede
- Heiloo Bromshop Heiloo, De Oude Werf 58, 1851 PW Heiloo
- Hoofddorp Fatbikr, Norholm 89, 2133 HK Hoofddorp
- Hoorn Blue Striker, Grote Noord 130, 1621 KM Hoorn
- Hoorn The American Barn, Kleine Noord 63, 1621 JE Hoorn
- Hilversum Fietsenwinkel.nl, Groest 3, 1211 CX Hilversum
- Hilversum E-wheels Hilversum, Schapenkamp 188A, 1211 PB Hilversum
- Hilversum Scootercare, Vaartweg 24, 1211 JJ Hilversum
- IJmuiden Bike Guru, Planetenweg 40, 1973 BG IJmuiden
- Kampen Bikesland, Zambonistraat 4, 8263 CE Kampen
- Maastricht Solo Italiano, Avenue Ceramique 180, 6221 KX
- Noordwijk Mooijekind, Schoolstraat 45, 2202 HD Noordwijk
- Noordwijkerhout MyScooterShop, Slijperij 8a 2211 SK Noordwijkerhout
- Oisterwijk Electric Urban Bikes, Kerkstraat 37A, 5061 EG Oisterwijk
- Rotterdam Welectric Weena 16, 3012 CM Rotterdam
- Rotterdam Buxxo Bikes, Schuttevaerweg 113, 3044 BA Rotterdam
- Rotterdam Zwaan Bikes, Weena 703, 3013 AM Rotterdam
- Rotterdam Fietsenwinkel.nl, Kleiweg 64, 3051 GT Rotterdam
- Rotterdam Simple Bike Store, Van Oldenbarneveltsraat 132, 3012 GW Rotterdam
- Rotterdam Premiumbikes, Slinge 139, 3085ER Rotterdam
- Rotterdam Superfietsen Rotterdam, Stadionweg 29B, 3077AN Rotterdam
- Rotterdam La Souris Burg. van Walsumweg 178 3011 MZ Rotterdam
- Rijkswijk Fietsenwinkel.nl, Generaal Eisenhowerplein 198, 2284 XW Rijswijk
- Rijnsburg 2wheels, Rijnsburgerweg 120, 2231 AG Rijnsburg
- Ridderkerk Street Ridderkerk, Dillenburgplein 21, 2983 CB Ridderkerk
- Schoonhoven Bike Totaal, Kerkstraat 9 2871 ED Schoonhoven
- Sittard Electric Lifestyle, Monseigneur Buckxstraat 8, 6134 AP Sittard
- Soest Broers Soest, Van Weedestraat 54A, 3761 CG Soest
- Stadskanaal Fiets Flip Lilienthalplein 28, 9501 XP Stadskanaal
- Tilburg Fietsenwinkel.nl, Schouwburgring 22, 5038 TL Tilburg
- Tilburg La Souris Schouwburgring 18 5038 TL Tilburg
- Utrecht Fietsenwinkel.nl, Ambachtsweg 2, 3542 DG Utrecht
- Utrecht La Souris Amsterdamsestraatweg 289 3551CE Utrecht
- Wassenaar Sydney Tweewielers Gravestraat 2b 2242 HX Wassenaar
- Weesp Van Der Linden Tweewielers, Groeneweg 18, 1381 CM Weesp
- Weesp Welectric Nijverheidslaan 1, 1382 LE Weesp
- Venlo La Souris Prinsessesingel 9 5911 HS Venlo
- Zaltbommel Fietsenmakerij Jasper, Waterstraat 11, 5301 AH Zaltbommel
- Zandvoort Wijsman Fietsen, Haltestraat 31, 2042 LK Zandvoort
- Zeist Rijwielpaleis Zeist, Voorheuvel 72, 3701 JG Zeist
- Zoeterwoude-Dorp Van Bemmelen Outdoor, Hoge Rijndijk 295, 2382 AN Zoeterwoude-Dorp
- Zwolle DC Bikes, Paxtonstraat 3G, 8013 RP Zwolle
- Zwolle Fietsenwinkel.nl, Stadionplein 14, 8025 CP Zwolle
België
- België, Antwerpen, Electric Lifestyle, Kasteelpleinstraat 75, 2000 Antwerpen
- België, Gent, EZ Ride, Nederkouter 7, 9000 Gent
- België, Hasselt, Velektro, Hendrik van Veldekesingel 5, 3500 Hasselt
- België, Knokke-Heist, Like My Bike, Elizabetlaan 106, 8300 Knokke-Heist
- België, Pelt, Velektro, Astridlaan 115, 3900 Pelt
Frankrijk
- Frankrijk, Parijs St. Germain, Resonance, 42 rue Saint-Placide, 75006 Paris
- Frankrijk, Parijs Turbigo, Resonance, 77 R. de Turbigo, 75003 Paris
- Frankrijk, Parijs, Mini Wheels, 101 Rue Jouffroy d'Abbans, 75017 Paris
Duitsland
- Duitsland, Jestenburg, VON.KLEIN Am Stubbenhof 2, 21266 Jesteburg Duitsland
Engeland
- London - Techbar, Selfridges, 400 Oxford St, Marylebone, London W1A 1AB, United Kingdom
Italië
- Masterdrone, Via Campo Cioso, 76, 20069 Vaprio d'Adda MI, Italy
HANDLEIDINGEN EN INSTRUCTIES
We hebben een Lean & Clean duurzame fiets ontwikkeld. Hierdoor is het onderhoud eenvoudig zelf te doen. Denk aan het vervangen van remblokken, het plakken van een band of het smeren van je ketting. Handleidingen en instructies vind je hier. Zo weet je zeker dat je fiets in topconditie blijft. De meeste onderdelen koopt u bij een fietsenmaker. Specifieke onderdelen, zoals een nieuwe accu, bestelt u eenvoudig in onze webshop.
KLACHTEN
Als u een klacht heeft over uw bestelling, dan is de volgende procedure van toepassing.
Stuur ons een e-mail naar support@phatfour.com. Stuur ook een kopie van uw factuur mee en een duidelijke omschrijving van de klacht. Onze klantenservice zal uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en hierover contact met u opnemen. Als uw klacht gegrond is, biedt onze klantenservice u een passende oplossing aan.
KLANTENSERVICE
Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Email: support@phatfour.com
Telefoonnummer: +31 (0) 20 210 1346