NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER

Pour tirer le meilleur parti de votre nouvelle bicyclette électrique, il est important de l'entretenir correctement.

L'adresse de visite de Phatfour est la suivante : Overtoom 141, 1054HG Amsterdam. Ici, nous recevons les clients sur rendez-vous uniquement.

SERVICE À DOMICILE

Vous avez un problème avec votre vélo et vous souhaitez le résoudre chez vous ? Vous pouvez alors contacter notre partenaire de maintenance FietsNED. Ils disposent d'un atelier national de réparation de vélos et se rendent à votre domicile pour réparer votre vélo. Vous payez un montant fixe pour une visite d'une heure - y compris les réparations et les petites pièces. Pour être assuré du bon fonctionnement de votre vélo à tout moment, nous vous recommandons de souscrire un contrat d'entretien. Voir le magasin pour les possibilités de dépannage

POINTS DE SERVICE

Vous préférez vous rendre chez un mécanicien de vélo du quartier ? Ensuite, rendez-vous dans l'un de nos points de service. Ces spécialistes connaissent tous les tenants et aboutissants des vélos Phatfour et ont des pièces en stock. C'est très facile. Vous pouvez y aller :

Pays-Bas

Almere Fietsenwinkel.nl, Wollegrasweg 2, 1313 EN Almere

Alkmaar Voltes, Barnsteenstraat 1E, 1812 SE Alkmaar

Amstelveen Het Fietshuys, Sandbergplein 24B, 1181ZX Amstelveen

Amsterdam Scooter City, Overtoom 55, 1054 HB Amsterdam

Amsterdam Wiel tot wiel, Jan Pieter Heijestraat 154, 1054 MK Amsterdam

Amsterdam Tweewielers Emma, Emmastraat 31, 1071 JB Amsterdam

Amsterdam Scooterspot, Pilotenstraat 15, 1059 CH Amsterdam

Amsterdam Scooter City, Cornelis Trooststraat 19-23

Amsterdam Urban E-Bikes, Bilderdijkstraat 174-176 1053 LD Amsterdam

Amsterdam Free Wheely, Buitenveldertselaan 32 1081 AA Amsterdam

Amsterdam Fietsenwinkel.nl, Helmholtzstraat 55A, 1098 LE Amsterdam

Arnhem Fietsenwinkel.nl, Boulevard Heuvelink 12, 6828 KP Arnhem

Breda DeLau Tweewielers, Zonstraat 9, 4818NE Breda

Bloemendaal Sander Tweewielers, Bloemendaalseweg 76, 2061 CN Bloemendaal

Dordrecht Creepz Streetwear, Vriesestraat 112, 3311 NS Dordrecht

Nook & Scandinavian Vintage de La Haye, Suezkade 48, 2517 BW La Haye

Eindhoven 't Verzet, Edisonstraat 152, 5621 HT Eindhoven

Eindhoven Profil Mekkes & Van Gerwen, Hoogstraat 324, 5654 NJ Eindhoven

Eindhoven Fietsenwinkel.nl, Stratumsedijk 34, 5611 NE Eindhoven

Enschede Fietsenwinkel.nl, Roessinghsbleekweg 21, 7522 AH Enschede

Groningen Spaak, Oude Boteringestraat 66, 9712 GN Groningen

Groningen Fietsenwinkel.nl, Reitdiephaven 157, 9746 RC Groningen

Haarlem Bikeriqez, Vergierderweg 205, 2026 ZD Haarlem

Haarlem Sander Tweewielers, Gierstraat 76, 2011 GG Haarlem

Heemstede Sander Tweewielers, Binnenweg 101, 2101 ZN Heemstede

Hoorn Blue Striker, Grote Noord 130, 1621 KM Hoorn

Hilversum Fietsenwinkel.nl, Groest 3, 1211 CX Hilversum

Oisterwijk Electric Urban Bikes, Prinses Beatrixstraat 34, 5061 TP Oisterwijk

Rotterdam Buxxo Bikes, Vlaardingweg 62 Fifth Floor, 3044CK Rotterdam

Rotterdam Zwaan Bikes, Weena 703, 3013 AM Rotterdam

Rotterdam Fietsenwinkel.nl, Kleiweg 64, 3051 GT Rotterdam

Rotterdam https://www.simplebikestore.eu/nl/, Van Oldenbarneveltsraat 132, 3012 GW Rotterdam

Rijkswijk Fietsenwinkel.nl, Generaal Eisenhowerplein 198, 2284 XW Rijswijk

Sittard, Electric Lifestyle, Monseigneur Buckxstraat 8, 6134 AP Sittard

Tilburg Fietsenwinkel.nl, Schouwburgring 22, 5038 TL Tilburg

Utrecht Fietsenwinkel.nl, Ambachtsweg 2, 3542 DG Utrecht

Zeist Rijwielpaleis Zeist, Voorheuvel 72, 3701 JG Zeist

Zwolle DC Bikes, Paxtonstraat 3G, 8013 RP Zwolle

Zwolle Fietsenwinkel.nl, Stadionplein 14, 8025 CP Zwolle

Belgique

Belgique, Anvers, Electric Lifestyle, Kasteelpleinstraat 75, 2000 Anvers

Angleterre

Londres - Techbar, Selfridges, 400 Oxford St, Marylebone, Londres W1A 1AB, Royaume-Uni

Italie

Masterdrone, Via Campo Cioso, 76, 20069 Vaprio d'Adda MI, Italie

MANUELS ET INSTRUCTIONS

Nous avons développé un vélo durable Lean & Clean. L'entretien est donc facile à réaliser soi-même. Par exemple, remplacer les plaquettes de frein, réparer un pneu ou lubrifier votre chaîne. Les manuels et les instructions peuvent être trouvés ici. Ainsi, vous pouvez être sûr que votre vélo reste en parfait état. Vous pouvez acheter la plupart des pièces dans un magasin de vélos. Les pièces spécifiques, comme une nouvelle batterie, peuvent être facilement commandées dans notre boutique en ligne.

PLAINTES

Si vous avez une réclamation concernant votre commande, la procédure suivante s'applique.

Envoyez-nous un e-mail à support@phatfour.com. Envoyez également une copie de votre facture et une description claire de la plainte. Notre service clientèle traitera votre plainte dans les meilleurs délais et vous contactera à ce sujet. Si votre plainte est justifiée, notre service clientèle vous proposera une solution appropriée.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Pour toute question, veuillez contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de vous aider.

Courriel : support@phatfour.com

Numéro de téléphone : +31 (0) 20 210 1346

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